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TIPOS DE ENVIO

ENVIO ESTAFETA TERRESTRE O ENVIO TRES GUERRAS

Al seleccionar cualquiera de estos dos; envío es pagado en su totalidad por el cliente junto con el monto total de su pedido. Los paquetes  son enviados mediante Estafeta con tiempos aproximados de proceso para su recolección de 24 a 48 horas habiles, una vez recolectado la paqueteria cuenta de 3 a 5 días para su entrega.

Para paquetes con env√≠o por Tres guerras o Castores, tiempos aproximados de proceso y env√≠o de 48 a 72 horas h√°biles ya que las recolecciones se presentan √ļnicamente viernes o s√°bado de cada semana.

Usted deber√° seleccionar la paqueteria de su conveniencia.

En esta modalidad Hazchela.com Garantiza la entrega y se responsabiliza por da√Īos o p√©rdidas sufridas al producto durante el transporte*.

HazChela no se hace responsable de material faltante si el aviso  se realiza en un tiempo mayor a  24 horas.

El costo del env√≠o deber√° ser cubierto junto con el monto total del pedido y de existir alg√ļn sobrecargo este monto ser√° informado al cliente para que cubra dicho costo adicional. Los pedidos no ser√°n enviados hasta que el este sea cubierto en su totalidad.

Le notificaremos su n√ļmero de guia en cuanto el paquete sea puesto en la paqueteria de su conveniencia.

*Esta garantía no Aplica para botellas de vidrio las cuales viajan a cuenta y riesgo del destinatario.

ENVIO OCURRE POR COBRAR

En esta modalidad el cliente solo paga un monto de $75 pesos por embalaje y recolección del material.

El destinatario deber√° cubrir el COSTO DEL ENVIO al momento de recibir su paquete, este importe ser√° pagado directamente a la empresa fletera que realice la entrega en la sucursal, al momento de recibir su paquete, HazChela.com no tiene ninguna injerencia ni responsabilidad en esta tarifa.

En el envío OCURRE el destinatario deberá acudir a  la Sucursal de la empresa Fletera por la que sea enviado su paquete. Siendo responsabilidad del cliente verificar que las sucursales de las fleteras se encuentren cerca de su domicilio, asi como los costos de envio.

Tiempo maximo de almacenaje de su material en las fleteras: 3 DIAS después de este tiempo la fletera cobrará una tarifa de almacenaje, después de 3 meses su paquete se va a destruccion, en todo caso HazChela no es notificado de estos movimientos ni se responzabiliza por ello.

Las fleteras que se ocupan para este servicio son:

  • TRANSPORTES TRES GUERRAS
  • TRANSPORTES CASTORES

HazChela.com no se responsabiliza por perdidas, da√Īos, ni malos entendidos o confusiones generadas por este servicio, ni por la selecci√≥n del mismo.

Puede verificar las sucursales en el siguiente enlace.

http://www.castores.com.mx/index.php?option=com_webmapplus&view=webmapplus&category=0&Itemid=27

http://www.tresguerras.com.mx/3G/cobertura.php

 

ENVIO A DOMICILIO POR COBRAR

En esta modalidad el cliente solo paga un monto de $75 pesos por embalaje y recolección del material. 
El destinatario deberá cubrir el costo del envío al momento de recibir su paquete EN SU DOMICILIO. Este importe será pagado directamente al operador  de  la empresa fletera que realice la entrega y HazChela.com no tiene ninguna injerencia ni responsabilidad en esta tarifa.

En caso de no encontrar a nadie en su domicilio la fletera enviara el paquete a alguna sucursal y el destinatario deberá acudir a  la Sucursal de la empresa Fletera para recogerlo

HazChela.com no se responsabiliza por perdidas, da√Īos, ni malos entendidos o confusiones generadas por este servicio, ni por la selecci√≥n del mismo. Tampoco se responsabiliza debido a aumentos en el costo de env√≠o generados por fallas en la entrega. Es responsabilidad del cliente revisar con la empresa fletera los costos de envio, asi como la disponibilidad del servicio en su zona.

Puede consultar si hay este servicio en su domicilio y los costos del mismo comunicandose directamente con transportes castores. Revise el siguiente enlace

Cobertura Transportes Tres Guerras

ENVIO DIA SIGUIENTE

En esta modalidad la página tarifara un costo de envio en $0 (cero pesos) ya que estos envios son tarifados por el personal de ventas. El cliente deberá solicitar el costo vía correo electrónico o telefónica, se le informara el costo y debera ser cubierto en su totalidad para que este pueda ser procesado y llevado a la paqueteria correspondiente Estafeta y/o FeDex. Este pago debera ser realizado y notificado via e-mail antes de las 2:30pm ya que las paqueterias cuentan con un horario limite para que se pueda realizar los movimientos indicados y este pueda ser entregado en tiempo y forma.

√Čste tipo de env√≠o √ļnicamente es realizado de martes a viernes, esto por pol√≠ticas de la paqueter√≠a, ya que las entregas d√≠a siguiente solo son garantizadas en d√≠as h√°biles (lunes a viernes). En zonas con entregas solo en d√≠as espec√≠ficos, la entrega se realizara al siguiente d√≠a de entrega programada. Por ejemplo si en su localidad solo hay entregas los mi√©rcoles y usted hace su compra y pago el d√≠a mi√©rcoles su paquete no ser√° entregado el d√≠a jueves, le ser√° entregado una semana despu√©s, lo mismo en envios realizados los viernes, la entrega se realizara hasta el dialunes.

HazChela.com, se limita a garantizar que su pedido saldrá de nuestras instalaciones y será entregado la paquetería el mismo día en el que hace su pago con opción de envió día siguiente.

En caso de paquetes que no sean entregados al siguiente d√≠a h√°bil debido a causas ajenas a HazChela.com, como son: errores de la paqueter√≠a, errores en la numeraci√≥n del domicilio, informaci√≥n err√≥nea para el envi√≥, robos, bloqueos carreteros, manifestaciones, desastres naturales, etc. HazChela.com no se responsabiliza por la demora y √ļnicamente se limitara a hacer un ajuste en la tarifa de env√≠o, dejando como saldo a favor del cliente la diferencia del costo del env√≠o con respecto al costo de la tarifa por env√≠o terrestre. Mismo que podr√° ser reembolsado o empleado en un pedido posterior.

De igual forma se le notificara su n√ļmero de gu√≠a para que el cliente le d√© un seguimiento oportuno y la entrega se realice adecuadamente. Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su envio para que la entrega se realice en tiempo y forma

 

EN CUALQUIERA DE ESTOS SERVICIOS DE ENVIO:

Se notificar√° via correo electr√≥nico su n√ļmero de gu√≠a, es responsabilidad del cliente darle seguimiento oportuno v√≠a telef√≥nica o por la pagina web de la paqueter√≠a a su pedido, y bien notificar si se detecta alguna anomal√≠a dentro del proceso de entrega.

Todo los servicios de envio generan un costo por manejo y embalaje, el costo es de $75.00 pesos.

HazChela no se responsabiliza de material no entregado por las mensajer√≠as ni reenviara o reembolsara¬† pedidos que hayan sido devueltos por la mensajer√≠a por causas del compradoen caso de que el cliente proporcione de manera err√≥nea su direcci√≥n, proporcione de manera incompleta los datos de su direcci√≥n, no se encuentre en el domicilio proporcionado, no de seguimiento a su n√ļmero de gu√≠a o su direcci√≥n no cuente con la se√Īalizaci√≥n adecuada para ser ubicado por las mensajer√≠as.

Las compa√Īias fleteras como TresGuerras y Transportes Castores solo realizan 1 visita a domicilio para entrega, si usted no se encuentra en el domicilio enviaran su pedido a una sucursal ( la que ellos consideren mas cercana a su domicilio), usted debera mantener contacto con ellos para recoger el pedido en sus instalaciones. Importante: Estas compa√Īias cobran almacenamiento despues de 3 dias.

En caso de ser requerido, el reenvío del material será a cargo del comprador o si lo desea se podrá recoger el material en alguna de nuestras sucursales (previa notificación a HazChela.com).

 

RECOGER SUCURSAL*

Si usted desea realizar su compra por este medio y recoger su material en alguna de nuestras sucursales, por favor seleccione en m√©todo de env√≠o "Recoge sucursal (Iztapalapa o Coapa)" seg√ļn su preferencia.

*Los tiempos de entrega en nuestras sucursales son de 24 a 48 horas.

Le recordamos que deber√° realizar el pago de su pedido y enviar una fotograf√≠a o esc√°ner del baucher de pago junto con su n√ļmero de pedido, para que este pueda ser procesado por almac√©n y enviado a la sucursal que nos indic√≥.

Una vez revisado su pago, le haremos llegar un e-mail con la fecha y hora en la que su material estar√° disponible en la sucursal de su preferencia.

Si alguien mas recoger√° el pedido, deber√° notificar por este medio el nombre completo de dicha persona, la cual deber√° portar identificaci√≥n (original y copia) y n√ļmero de pedido para que este pueda serle entregado. Si usted recoger√° su material de igual forma deber√° portar n√ļmero de pedido e identificaci√≥n para la recepci√≥n de su pedido.

 

Importante: Le informamos que deber√° revisar su material al momento de la entrega, para evitar algu√ļn faltante. Una vez recibida la mercanc√≠a y firmado no se aceptan cambios ni devoluciones.